Politique d’expédition

Politique d’Expédition
Dernière mise à jour : 27/11/2024

Chez SAPHIA MEDDAH Paris, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et en parfait état. Voici les détails de notre politique d’expédition.

1. Zones de livraison
Nous livrons :

  • En France métropolitaine (Corse incluse).
  • Dans toute l’Europe.

Pour toute autre destination, veuillez nous contacter à contact@saphia-meddah.com.

2. Délais de livraison

  • En France : Livraison sous 24 à 48 heures via DPD (jours ouvrés).
  • En Europe : Livraison sous 72 heures via DPD (jours ouvrés).

Remarque : Les délais indiqués sont à compter de la validation de votre commande (jours ouvrés) et de l’expédition.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Ces frais seront affichés au moment de la validation de votre commande.

Offre spéciale : La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 60€.

En Europ : à partir de 80€.

4. Suivi des commandes
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de DPD.

5. Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis endommagé, ou non reçu), contactez-nous rapidement à contact@saphia-meddah.com ou au 06 10 71 33 38 / 01 77 75 96 35. Nous trouverons une solution adaptée.

6. Adresse de retour pour les colis non livrés
En cas de colis non livré et retourné à notre entrepôt, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition ou un remboursement. Les frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

Adresse de retour :
SAPHIA MEDDAH Paris
102 avenue des Champs-Élysées, Paris

7. Informations complémentaires

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances imprévues (intempéries, grèves, etc.).
  • Assurez-vous de vérifier l’exactitude de votre adresse avant la validation de votre commande.

Nous restons disponibles pour toute question concernant l’expédition à contact@saphia-meddah.com.

Merci de votre confiance, et bonne expérience avec SAPHIA MEDDAH Paris !